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Kundenstimmen 2012
Hier finden Sie aktuelle Aussagen von Kunden, welche die Solarblumen / flip flaps bei uns über www.flip-flap-solar.com gekauft haben; zu weiteren/älteren Feedbacks am Seitenende.
Dear Peter: just to let you know that Flip-Flaps arrived in perfect "shape" and on time.
Thank you and Happy Christmas - Juan (San Sebastián - Espana)
21.12.2012
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Die Ware ist angekommen alles O.K.
Fohes Fest und guten Rutsch - Fam. V.
15.12.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestellung vom 8. Dez. ist bereits gestern bei mir eingegangen.
Es grüßt Sie freundlich - Jule T.
11.12.2012
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Sehr geehrter Herr Dr. Troy,
danke für Ihre schnelle Antwort und für den kundenfreundlichen Service!
Ich finde die Idee mit den Blumen super und werde Ihren Shop weiterempfehlen!
MfG - Julia G.
30.11.2012
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Vielen Dank für den Super-Service.
Mit freundlichen Grüßen - Angelika M.
22.11.2012
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Hallo Herr Troy,
wir haben die "Ersatz-Blume" bereits am 14.11. erhalten und bei der Nachlieferung war alles wunderbar in Ordnung.
Ich bedanke mich auf diesem Weg für die superschnelle und völlig unbürokratische Problemlösung und werde die Blümchen natürlich weiterempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen - Stefanie Sch.
21.11.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
mein Päckchen mit den Blumen ist jetzt angekommen. Alle Blümchen haben gut überlebt. Vielen Dank für Ihren sehr guten Service.
Mit freundlichen Grüßen - Tatiana Sch.
17.11.2012
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Sehr geehrter Herr Dr. Troy,
auch die Nachlieferung der beiden Blümchen hat gut geklappt, beide sind unversehrt bei mir zuhause angekommen. Es ist immer wieder schön, in die lachenden Gesichter zu sehen, wenn ich diese in dieser tristen Jahreszeit verschenke und sie ihre unermüdliche Arbeit aufnehmen.
Recht herzlichen Dank auch für die freundliche Abwicklung und den wirklich hervorragenden Service. Ich habe Sie bereits sehr guten Gewissens weiter empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen - Viktoria L.
07.11.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
Sie haben weder Kosten noch Mühen gescheut, um meinen Wünschen zu entsprechen! Alle Achtung und meinen besten Dank an Sie!!!
Das Päckchen ist soeben bei mir eingetroffen und der Inhalt in einwandfreiem Zustand. Nach dem ganzen Hin und Her liegen mir gerade diese beiden Blümchen jetzt besonders am Herzen.
Wegen mangelnder Sonnenbestrahlung (es regnet hier zur Zeit in Strömen) ist es im Moment etwas ruhig in meinem "Flip-Flap-Garten". Deshalb habe ich diese beiden Blümchen schon mal vorab unter hellem Kunstlicht getestet und sie reagieren selbst da schon sehr beschwingt! Also, alles in allem, ich bin begeistert!!!
In der Hoffnung auf sonnigere Zeiten,
verbleibe ich herzlichst und mit freundlichen Grüßen - Ulrike M.
12.10.2012
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Guten Abend,
die Lieferung ist heute schon angekommen, alles super, tolle Solarblumen, da wirkt der Schreibtisch gleich viel freundlicher.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die tolle Qualität der Blumen.
Grüße - Hartmut K.
26.09.2012
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Hallo Herr Dr. Troy,
die Flip Flap Blumen sind rechtzeitig angekommen und wurden am Wochenende verschenkt - sie waren der Renner!
Vielen Dank für die prompte Erledigung - ich werde Sie weiterempfehlen.
Schöne Grüße aus dem Rheinland - Monika W.
04.09.2012
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Das nenn ich wirklich Kundenservice! Vielen Dank!
Wir haben bereits ein kleines Video von unseren Wackel-Blümchen gedreht und auf Facebook gepostet. Gefällt vielen - also werden Bestellungen folgen :-))
Mit freundlichen Grüßen - Mario T.
02.08.2012
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Vielen lieben Dank für die Blümchen und die Klebepads. Ihre Hinweise bezüglich der Sonneneinstrahlung im Auto beim Parken werde ich beachten. Dieser Tipp ist sehr wertvoll. Für Ihr Entgegenkommen und Ihre Kundenfreundlichkeit auch herzlichen Dank.
Noch eine sonnige Woche für Sie und liebe Grüße aus dem Fichtelgebirge - Daniela H.
30.07.2012
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Vielen Dank noch einmal für die tolle Abwicklung und den außergewöhnlich guten Kundenservice. Ich werde Ihre Firma und die Gute-Laune-Blumen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sonnige Grüße aus dem hohen Norden - Martina S.
26.07.2012
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Danke für die Blume, die hat für mich schon mal gleich das regnerische Wetter hier in Köln vertrieben! Wenn ich mir irgendwann noch ein anderes Solarteil bestelle, dann definitiv wieder bei Ihnen!
Gruß aus Köln - Andrea E.
21.07.2012
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Wir fühlen uns bis zur Ankunft der flip flaps beim Kunden verantwortlich.
Hallo Herr Troy,
das ist ja Wahnsinn - was für ein Kundenservice!
Da können Sie ja fast gar nichts daran verdienen - soll ich nicht wenigstens die Versandkosten übernehmen?
Gruß - Svend D.
20.07.2012
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Natürlich gibt es auch bei uns hin und wieder Transportschäden.
Hallo Herr Troy,
vielen Dank für die sofortige Lieferung der Blumen. Nachdem ich Ihnen gemailt hatte, dass eine auf dem Postweg beschädigt
wurde, gab es umgehend Ersatz von Ihnen. So konnte ich die Blumen noch pünktlich verschenken.
Es gab bei den Kindern große Augen und ein Lächeln!
Herzlichen Dank für Ihre liebevolle Betreuung - Ursula
17.07.2012
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Hallo Herr Dr. Troy,
vielen Dank für die beiden tollen Blümchen. Sie sorgen bei mir zu Hause für gute Laune, und ich schau sie mir gerne an.
Viele Grüße - T. C.
16.07.2012
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Guten Abend Herr Dr. Troy,
das war ja eine schöne Überraschung mit den vielen Wackelblumen. Vielen herzlichen Dank!
Ich habe sie gleich ausgepackt und neben die andere (freudig wackelnde) Wackelblume ans Fensterbrett gestellt. Es war ein so hübscher Anblick, die eifrig wackelnden Wackelblumen zu betrachten. Ich habe ein kleines Video gemacht und meiner Freundin einen "Wackelblumengruß" zugeschickt.
Danke nochmals und liebe Grüße ins Ländle, Gerti C.
09.07.2012
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Sehr geehrter Herr Dr. Troy!
Ich habe heute meine Blumen bekommen und bin ganz begeistert; sie sehen super aus und "wackeln" ganz toll. Ich werde Sie sicher weiterempfehlen!
lg und einen schönen Abend - Dagmar S.
05.07.2012
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Hallo Herr Peter Troy!
Ich bedanke mich,noch mal an ihnen. Die Blümchen kamen. Und sind in Ordnung.
LG Herr B.
04.07.2012
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Sehr geehrter Herr Troy
Meine flip flap Blümchen sind gestern eingetroffen. Ich danke Ihnen herzlich! (:
Sonnige Grüsse aus Bern - Freyja R.
29.06.2012
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Hallo,
die Blümchen sind angekommen, Sie haben hiermit noch einen zufriedenen Kunden gewonnen :)
Freundliche Grüße - D.
25.06.2012
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Hallo Herr Troy,
gestern sind zwei Blümchen angekommen - beide funktionieren perfekt!
Viele Grüße - Michael S.
23.06.2012
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Auch wir machen Fehler ... eine falsche Farbe wird sofort durch Nachsendung ausgebessert, das 'falsche' flip flap kann als kleines Dankeschön behalten werden.
Top. Der helle Wahnsinn!! Das ist echte Kundenfreundlichkeit...
Marie Z.
25.05.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
Vielen Dank für die schnelle Antwort (sogar am Wochenende)!! Ihr Service ist echt PERFEKT!!
Mit freundlichen Grüßen - Christof L.
12.05.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
Danke für ihre Antwort und das an einem Feiertag. Wirklich ein toller Kundenservice bei ihnen. Das erlebt man heute nur noch selten.
Meine Freundinnen finden die Blümchen auch entzückend und ich werde sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Lieben Gruss - Kathy B.
01.05.2012
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Lieber Herr Troy!
Ich danke Ihnen VIELMALS für die unkomplizierte Erledigung!
Meine kleine Laura freut sich sehr über die Wackelblume, die der "Osterhase" ausgetauscht hat und meine Bürokollegin auch, der ich übrigens - wie allen meinen KollegInnen hier - Ihr Unternehmen nur wärmstens empfehlen kann.
Auch in meinem Unterricht erwähne ich Sie als positives Beispiel bei den Themen "Success" und "Customer Satisfaction".
Vielen herzlichen Dank und beste Grüsse aus Graz - Martina K.
27.04.2012
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Hallo, Herr Troy!
Das nennt man Kundenservice! Gerne werde ich Sie weiterempfehlen (was ich bereits getan habe !)
Bei uns hat sich in der Firma inzwischen ein regelrechter Boom nach diesen Blümchen entwickelt. Fast in jedem Büro steht inzwischen eines, nachdem ich unserer Chefsekretärin eines zu Weihnachten geschenkt habe. Ihre Blümchen strahlen eine Lebensfreude aus und sind sehr ansteckend. Sie animieren zum Schmunzeln. Wunderbar! Eine geniale Idee!
Viele Grüße und vielen Dank - Carmen S.
24.04.2012
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Sehr geehrter Herr Dr. Troy,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin begeistert!
Nicht nur, dass ich heute gar nicht mit einer Nachricht gerechnet hätte. Und dass Sie es mir beim Umtausch derart einfach machen; perfekter Kundenservice.
Wunderbar und vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen - Carsten M. M.A.
22.04.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
die neuen FlipFlaps sind angekommen und funktionieren perfekt. Herzlichen Dank für den tollen Service. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.
Herzliche Grüße - Cordula P.
16.04.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
mit Freude haben wir die Blümchen und Ihre Antwort erhalten.
So viel Kundenfreundlichkeit kann und muss man einfach nur weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen - Conny L.
05.04.2012
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DANKE für den schnellen Nachschub.
Unsere Kunden lieben die Wackelblume als Ostergeschenk ...
Lg und schöne Ostern - Marlies C.
04.04.2012
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Hi Herr Troy,
das ist wirklich toll. So einen Service findet man selten.
Zum Glück war nur eine Blume kaputt, so kann ich die anderen meiner Familie schenken und meine kommt dann halt später auf meinen Schreibtisch. :-)
Ich wünsche ihnen noch einen schönen Tag. Danke - Cindy K.
03.04.2012
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Eine Ersatzblume bei einer größeren Bestellung wurde nachgeschickt
Sehr geehrter Herr Dr. Troy,
heute erhielt ich die Ersatz-Flip-Flap-Blume und diese funktioniert perfekt! Ich möchte mich an dieser Stelle für ihre schnelle Info-Mail, aber vor allem für die Übersendung der neuen Blume recht herzlich bedanken!
Nicht nur ihre Blümchen sondern auch ihr Kundenservice zaubern ein Lächeln ins Gesicht!
Herzliche Grüße - Andrea R.
23.03.2012
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Ein unabhängiger Testbericht über unseren Shop und die Blümchen
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Liebes flip-flap-Team,
vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Diese kleinen Blumen bereiten einem selbst und den Beschenken wirklich Freude :-)
Mit freundlichen Grüssen - Christian S.
08.03.2012
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Sehr geehrter Herr Troy,
die Blumen sind unversehrt angekommen und machen mir grosse Freude!
Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüssen - Elisabeth L.
06.03.2012
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Sehr geehrter Herr Troy
Herzlichen Dank für ihre prompte Lieferung und ich erwarte tatsächlich ein Lächeln aller meiner Verehrerinnen, welche ein Exemplar erhalten werden.
Lieber Gruss - Curt E.
27.02.2012
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Hallo Herr Troy,
HURRA, die Blumen sind da. Waren heute in der Post und ich danke Ihnen für
die unkomplizierte Abwicklung.
Viele blumige Grüße aus Nerchau! - Klaudia E.
23.02.2012
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Sehr geehrter Herr Dr. Troy,
beim zweiten Versand hat es nun geklappt und die Blümchen sind heute angekommen. Vielen Dank für die außergewöhnlich nette Kommunikation und das perfekte Service. Wir haben uns sehr gefreut.
Beste Grüße - Uta H.
20.02.2012
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Hallo Herr Troy :)
Besten Dank für den super Service!!!
Bin total begeistert. Mir und meinen Freunden, werden sie (gemeint sind sicherlich die flip flaps!) auf jeden Fall in Zukunft oft ein Lächeln ins Gesicht zaubern!
Beste Grüße, Katharina
13.02.2012
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Guten Tag Herr Troy,
vielen Dank für die prompte Lieferung.
Habe die Blumen heute von der Post abgeholt und gleich ausprobiert, sie funktionieren alle. Danke, das nenne ich Kunden Service, den ich in Deutschland dann und wann vermisse.
Einen sehr kalten (-19 Grad) kalten Gruß - Stefan S.
07.02.2012
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Habe die Blümchen als Abschiedsgeschenk verschenkt - sind super angekommen :-)
Angelika L.
02.02.2012
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Vielen lieben Dank, für ihr Entgegenkommen mit dem Versand von zwei neuen Blumen.... Sie funktionieren perfekt...
vielen lieben Dank... Petra R.
22.01.2012
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Guten Tag!
Wir haben eines Ihrer Blümchen - aus einer früheren Lieferung an Bekannte - als garantiert pflegeleichtes Blumengeschenk zu einem Spitalbesuch mitgenommen.
Die Freude war gross - sowohl beim Empfänger als auch beim Pflegepersonal, braucht ein flip-flap doch kein Wasser oder sonstige Pflege.
Die Idee ist witzig und wir werden sicher nicht lange brauchen, die erneute Lieferung unter die Leute zu bringen!
Mit freundlichen Grüssen - Regula P.
20.01.2012
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Hallo,
danke für die Info-Mail, hat alles super geklappt.
Viele Grüße aus Dresden - Andreas N.
19.01.2012
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Unglaublich Sie arbeiten am Sonntag ...
Bitte eine rote Blume und ich bedanke mich schon jetzt für Ihre schnelle unkomplizierte Zusammenarbeit.
Es grüßt Sie aus der Kulturstadt Weimar - Karin S.
15.01.2012
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